プライバシーポリシー

KN Swim Labは、利用者およびお問い合わせいただいた方の個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（取得する個人情報）

KN Swim Labは、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、フリガナ、性別、年齢、学年
• 電話番号、メールアドレス、LINEアカウント等の連絡先
• お住まいの地域、最寄り駅、移動手段、移動可能時間
• 希望日時、希望コーチ、希望するレッスン内容
• 泳力、競技歴、所属クラブ、ベストタイム、目標、相談内容
• 健康状態、既往症、怪我、運動制限等、安全な指導に必要な情報
• レッスン中またはレース時の写真、動画、音声
• お問い合わせ、予約、キャンセル、指導および連絡の履歴
• 料金の請求、入金および支払いに関する情報
• 本ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報等

第2条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• 体験レッスンおよび各サービスの受付
• 予約、日程調整およびキャンセル管理
• 利用者に適したコーチおよび利用施設の提案
• レッスン、レース動画チェックその他の指導サービスの提供
• 泳法の確認、技術分析、指導記録およびフィードバック
• 利用者の健康状態および安全の確認
• 料金の請求、入金確認および会員管理
• 本サービスに関する重要な連絡
• サービス内容およびウェブサイトの改善
• 本規約または法令に違反する行為への対応
• その他、上記の利用目的に付随する業務

第3条（健康情報等の取扱い）

1. KN Swim Labは、安全なレッスンを実施するため、利用者の健康状態、既往症、怪我、運動制限等の情報を取得する場合があります。
2. これらの情報は、本人または保護者の同意を得たうえで取得し、安全管理および指導に必要な範囲でのみ利用します。

第4条（写真・動画・音声の取扱い）

1. KN Swim Labは、泳法の確認、技術分析、指導記録および利用者へのフィードバックを目的として、写真、動画または音声を取得する場合があります。
2. 取得した写真、動画および音声は、本サービスの提供に必要な範囲で利用し、適切に管理します。
3. 写真、動画または音声を、KN Swim Labのウェブサイト、ブログ、SNS、広告その他の広報目的で利用する場合は、事前に本人または保護者の同意を得ます。

第5条（個人情報の第三者提供）

KN Swim Labは、次の場合を除き、本人または保護者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 本人または保護者の同意がある場合
• 法令に基づき開示または提供を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関から法令に基づく照会を受けた場合
• 業務委託に伴い、個人情報の取扱いを必要な範囲で委託する場合

第6条（個人情報の取扱いの委託）

1. KN Swim Labは、本サービスの提供、ウェブサイトの運営、予約管理、連絡、請求その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
2. 個人情報の取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
3. 担当コーチおよびスタッフは、レッスンの実施、日程調整、安全管理その他の業務に必要な範囲で、利用者の個人情報を取り扱う場合があります。

第7条（個人情報の安全管理）

KN Swim Labは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱うコーチ、スタッフおよび委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（個人情報の保管期間）

KN Swim Labは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管し、保管の必要がなくなった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。

第9条（未成年者の個人情報）

1. 未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで個人情報を取得します。
2. 未成年者に関するお問い合わせ、予約、指導、安全管理その他必要な連絡は、原則として保護者を通じて行います。

第10条（Cookie等の利用）

1. 本ウェブサイトでは、利用状況の把握、利便性の向上およびウェブサイトの改善を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
2. Cookie等により取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号等、単独で個人を特定できる情報は含まれません。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能を利用できなくなる場合があります。

第11条（個人情報の開示・訂正・削除等）

本人または保護者から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求められた場合、KN Swim Labは、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

1. KN Swim Labは、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
2. 変更する場合は、変更内容および適用開始日を、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、告知した適用開始日から効力を生じます。

第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、KN Swim Labのお問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。

KN Swim Lab
代表　西川 公介

制定日：2026年9月18日
最終改定日：2026年9月18日