こんにちは。
水泳個人レッスンKN Swim Lab西川です。
さてさて、昨日27日で今年のレッスンをすべて終えることができました。
今日は請求書の作成やその他事務仕事、仕事場の大掃除です。
で、ただいま休憩中にブログ更新。
今日は2023年反省会~水泳個人レッスン編~と題しまして、自分なりの反省会をしてみたいと思います。
個人レッスン総レッスン数
合計レッスン数はちょっと伏せさせていただきますね。
収入がバレちゃうんで笑
前年比で言うとなんと121.05%でした。
今年は体調不良による長期離脱が5回もあったのですが、2022年よりもかなり多くのレッスンをさせていただきました。
それでも全盛期に比べると10%ほど減っています。
ただ、これは1日にさせていただくレッスン数の上限を4本までとさせていただいたことと、同じ場所にできるだけいないようにしていることからなので、想定内でしたね。
水泳個人レッスン
喜んでいただけたか
レッスン内容に関しては、お喜びいただけたことがほとんどだったと感じています。
ただ、これは自分の主観であって、お客様もその場では良かった、わかりやすかった、楽しかったと言ってくださいますが、本当のことはわかりませんよね。それでもリピート率が98%と言うことで主観と数字だけで見れば合格点かと思っています。
日程の変更や連絡について
ここ、一番重要ですよね。
返信が早いか、場所や時間に間違えがないか、パーソナルノートの更新は期日までにできていたかなど。
まずは返信について。
ここはプールに入っている時間以外、しっかり返信ができたかと思います。
ただ、これも結局、主観なんですよね。
1時間でも遅いと感じる方もいれば24時間以内なら問題ないと言う方もいらっしゃいます。
この返信に関してはレッスン内容以前に、最重要事項だと考えていますので、これからも継続、返信できない場合は言い訳ではなくしっかりと理由を説明できるようにしていきます。
次に待ち合わせ時間について。
こちらは1回だけ待ち合わせに15分ほど遅刻してしまいました。
よくないですよね。
理由は渋滞とバイクの故障だったのですが、元々のレッスン間隔を読み違えたのが大きな原因です。スケジューリングですね。
こう言った場合は当たり前ですが、レッスン料金を引かせていただいています。
パーソナルノートについて。
ここは良かったと思います。レッスン翌日までに更新というお約束をしていますが、今はできるだけ当日中に更新するようにしています。
夏ぐらいでしたかね、翌日までの約束なので翌日更新で問題と考え、実行していたのですが、やはりその日の仕事はその日に終わらせないと、自分自身もモヤモヤしちゃうし、お客様も早ければ早い方がいいですよね。
パーソナルノートを残して、飲みに行くこともあったのですが、飲んでる最中に気になるんですね。
罪悪感っていうか。
そこで、秋ぐらいからはレッスン後にプライベートな予定が入っている場合はレッスン後すぐにお客様にLINEでレッスン内容を送信、翌日パーソナルノートにコピペしておくことを伝えています。
これはなかなかいい方法だったと自画自賛。
レース動画チェック
レース動画チェック、今年はすごく喜んでいただけました。
レースチェックをしたのちにパーソナルレッスンを受けてくださった方もかなり増えましたね。
親御さんも一緒に見てくださるわけですが、一番多かった声が、「素人の私にもわかりやすかった」と言うことです。
個人レッスンって高いし、どんなコーチが来るかわかりませんよね。
そこでまず、レースチェックがいいと思うんですね。
もちろん、対面ではないし自分の顔も映ってないのですが、どんな考えを持って指導にあたっているかなどは分かっていただけると思うんです。
もし、今後個人レッスンを受けようか迷っている方がいましたら、動画チェックでお試しください。
2023年指導実績
今年もめでたく、9年連続でジュニアオリンピック金メダルに関わらせていただきました。
また、去年から行かせていただいている川口市の中学校水泳部が川口市で女子総合優勝。男子も県大会まで進んだ選手も。
そして女子では2年生で全中3位！
本当にすごかった。
初JO！コーチやったよ！
の声もありました。
ここからだよね。まずはJO常連になること。そこから決勝、メダルへとステップアップさせられたらと思っています。いえ、しっかり努力します。
インターハイ、インカレもすごかった。
この年代はみんな小学生から来てくれているので特別な感情も。
先日は恒例の選手と焼肉会も開催しました。
まとめ
はい、こんな感じで2023年1人反省会、今日は個人レッスンについてでした。
これね〜、自分で書いてて思うんだけど、なんの証拠もないんですよね。
去年よりレッスン数が増えたのだって嘘かもしれないでしょ。
JO優勝しました！だって、個人名は言えませんって言えばいいわけだから、書いたもん勝ち。
でも、すべて事実ですよ笑
そんなこんなで、レッスン関係は自分に90点ぐらいはあげてもいいかな！？と思ってます。
ただ、ひとつ、仕事って掛け算だと思っているので待ち合わせ時間やプールの日程変更などで迷惑をかけてしまったので、そこは0点。
結局、今年の自分は0点ですね泣
明日はSNSについて1人反省会をしてみたいと思います。
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